CÓMO UTILIZAR LAS TENDENCIAS ACTUALES DE LOS VIAJES DE CUIDADO Y BIENESTAR EN EL SECTOR DE HOTELERÍA Y TURISMO

Este es un fragmento de nuestro e-book sobre hotelería y turismo que enriquecimos con datos recientes sobre las tendencias actuales del sector y todo lo relacionado con el cuidado y bienestar. Si desea obtener más contenido complementario, encontrará un enlace para descargar el e-book completo al final de esta página. Esperamos que disfrute de la lectura.

En pocas palabras:

• El cuidado y bienestar a nivel físico y mental son tendencias globales que adquieren cada vez más importancia; ¡los viajeros no son una excepción!
• Existen varias opciones para ayudar a los huéspedes a mantener rutinas físicas saludables para su cuidado y bienestar durante su estadía; tenga en cuenta que hay un subconjunto de tendencias que buscan las personas que hacen ejercicio mientras están en casa y de viaje. Manténgase alerta a la tendencia fitness de ACSM y evalúe cómo puede contribuir a que sus huéspedes tengan una mejor experiencia de cuidado y bienestar.
• El trabajo a distancia se ha convertido en algo normal. Hay pruebas de que ciertos fenómenos, como los viajes «Bleisure» y las estadías de «workation», también se convertirán en una nueva norma en los viajes de negocios; estos ya son muy populares entre las generaciones más jóvenes de empleados, sin hablar de los trabajadores autónomos o los nómadas digitales.
• La privacidad seguirá siendo una preocupación relevante para los viajeros, no solo por motivos de higiene, sino, sobre todo, por los efectos positivos que tiene para la salud mental.

¿Cómo se traducen estas tendencias en oportunidades para los proveedores de servicios de hotelería y turismo?

• El seguimiento de los entrenamientos, el entrenamiento a pedido y las sugerencias de ejercicios diarios en la habitación del hotel pueden ser buenas opciones para ayudar a los huéspedes que quieran continuar su viaje de cuidado y bienestar durante su estadía.
• Los espacios de entrenamiento dedicados pueden ser tan grandes o pequeños como el espacio de su propiedad lo permita; tenga en cuenta también las opciones de fitness en la habitación.
• Piense en la posibilidad de reservar sesiones de entrenamiento personal o un tiempo privado en su habitación de fitness.
• Ofrezca contenidos de entrenamiento a pedido en su equipo o en la televisión de las habitaciones de los huéspedes.
• Organice varias habitaciones con equipos de tendencia, como cintas de correr o bicicletas que ofrezcan contenidos de entrenamiento a pedido, o un conjunto de pesas libres que se ajuste perfectamente a la tendencia fitness de entrenamiento de fuerza individual. Recuerde lo siguiente: según Expedia Group, el 70 % de los viajeros de bienestar dicen estar dispuestos a pagar más por las propiedades que ofrecen sus comodidades y servicios favoritos.
• Mantenga una infraestructura técnica sólida (Wi-Fi en vez de Internet por cable) que proporcione un ancho de banda suficiente para las videoconferencias, ¡e infórmeselo a sus posibles huéspedes!
• Considere la posibilidad de ofrecer habitaciones con comodidades adicionales para los huéspedes de «bleisure» o «workation», como un escritorio más grande, materiales de escritura, la opción de reservar una segunda pantalla, una impresora, una silla ergonómica, loncheras saludables o similares.
• Si no dispone de un espacio específico para un gimnasio en su propiedad, una forma rentable de potenciar su oferta es convertir dos habitaciones en un pequeño gimnasio.

Las tendencias en cuanto al bienestar y la moda fitness cambian todo el tiempo y recientemente tuvieron una alteración radical. Las investigaciones sugieren que una de cada cinco personas hizo más ejercicio durante la pandemia que al principio.

Se espera que la cantidad de personas que se ejercitan en casa aumente entre un 69 y un 72 % en comparación con los niveles de 2020; en el caso de los entrenamientos en el gimnasio, el aumento es de un 21 %.

El Global Wellness Institute (GWI) espera que los viajeros de bienestar se centren aún más en las opciones, actividades y exploraciones orientadas al cuidado y bienestar, como hoteles y alojamientos que ofrezcan la promesa de un buen sueño, una insonorización, una iluminación circadiana y una filtración del aire. También buscarán actividades físicas y de fitness, alimentos saludables, y modalidades de bienestar mental y de mente-cuerpo.

Lo que buscan los viajeros de bienestar de hoy en día es lo siguiente:

• Modalidades de mente-cuerpo y bienestar
• Actividades físicas y de fitness
• Dormir bien
• Filtración del aire
• Alimentos saludables

También vemos un aumento en la llamada mentalidad «bleisure» («business» [negocios] más «leisure» [ocio]), la cual influye en el sector de hotelería y turismo, ya que tiene un efecto en los destinos deseados por los viajeros de negocios y en los tipos de alojamiento que buscan. Esto también significa que las herramientas que los turistas de «bleisure» necesitan, tanto para el ocio como para los negocios, están evolucionando.

«Bleisure» = «Business» + «Leisure»

El «bleisure» describe una combinación de viajes de negocios y de ocio. Normalmente, una estadía de negocios se prolonga un par de días para explorar la ciudad visitada, reunirse con familiares o amigos que viven en la región o viajar después de la reunión de negocios.

El «bleisure» es cada vez más popular, especialmente entre los Millenials y las generaciones más jóvenes de empleados.

Parece que el trabajo a distancia va a ser permanente para muchas empresas, y esta nueva forma de trabajar podría cambiar el comportamiento de los huéspedes de los hoteles y su propósito de viaje. Incluso podríamos ver un aumento en las estadías de «workation».

«Workation» = «Work» (trabajo) + «Vacation» (vacaciones)

La «workation» es una mezcla de trabajo y vacaciones. En comparación con las estadías de «bleisure», la «workation» suele abarcar un período más largo y puede organizarse de diferentes maneras, dependiendo del acuerdo mutuo entre el empleador y el empleado.

Lo que hacemos para ejercitarnos también ha cambiado. La ACSM (American College of Sports Medicine) enumeró el entrenamiento en línea, la tecnología vestible, el entrenamiento con peso corporal, las actividades al aire libre y el entrenamiento con intervalos de alta intensidad (HIIT) como las cinco tendencias principales del fitness de 2021; pero esto ha cambiado en el 2022 y los hoteles tienen que asegurarse de estar al día.

Según la ACSM, las cinco tendencias principales del 2022 son las siguientes:

• La tecnología vestible
• Los gimnasios en casa
• Las actividades al aire libre
• El entrenamiento de fuerza con pesos libres
• El ejercicio para perder peso

Es importante que quienes integran el sector de hotelería y turismo comprendan estas tendencias y se mantengan ágiles, pero lo más importante es que sean capaces de traducirlas en mejoras tangibles para el viaje de los huéspedes, y de proporcionar servicios o equipos optimizados para ofrecer experiencias que satisfagan las nuevas necesidades de los huéspedes.

Para saber más sobre cómo crear experiencias de cuidado y bienestar agradables para sus huéspedes, que ayuden a aumentar su RevPAR, o ingreso por habitación disponible, y a generar reservas repetidas, descargue el e-book completo aquí.

¿Desea analizar alguna de las opciones anteriores con más detalle o comprender mejor cómo se puede fusionar la tendencia fitness y de los viajeros de la actualidad en una oferta de bienestar única para sus huéspedes? ¡Estamos para ayudarlo! Nuestros expertos en hotelería y turismo están ansiosos por recibir noticias suyas.