CÓMO APROVECHAR LAS TENDENCIAS ACTUALES DE LOS VIAJES DE SALUD Y BIENESTAR EN EL SECTOR HOSPITALITY

Este es un extracto de nuestro e-book destinado al sector hotelero, que hemos actualizado con datos recientes sobre las tendencias actuales del sector. Si quieres consultar el resto del contenido gratuito, al final de esta página encontrarás un enlace para descargarte el e-book entero. ¡Que disfrutes de la lectura!

En resumen:

• El bienestar físico y emocional es una tendencia mundial que cobra cada vez más relevancia, y los viajeros no son una excepción: por eso el concepto holístico de hoteles, salud y bienestar, está en alza.
• Tenemos a nuestra disposición multitud de opciones para que nuestros huéspedes puedan seguir con sus rutinas de ejercicio físico durante su estancia. Ten en cuenta que hay una serie de requisitos a los que los deportistas no querrán renunciar tanto si están en casa como de viaje. No dejes de consultar las tendencias de fitness que marca anualmente el ACSM y averigua cómo pueden contribuir a que tus huéspedes disfruten de una mejor experiencia durante sus viajes de bienestar.
• El teletrabajo se ha instaurado en nuestro día a día. Hemos observado que ciertos fenómenos, como los viajes bleisure y las estancias workation, serán cada vez más habituales en los viajes de negocios. Estas tendencias están muy generalizadas entre las jóvenes generaciones de empleados, por no hablar de los autónomos o los nómadas digitales.
• La privacidad seguirá siendo una de las principales preocupaciones de los viajeros, y no solo por motivos de higiene, sino, principalmente, por su influencia positiva en nuestra salud mental.

¿Cómo se traducen estas tendencias en oportunidades para los proveedores de servicios hoteleros?

• El seguimiento de los resultados del entrenamiento, las sesiones a demanda y las propuestas de entrenamiento diario en la habitación son opciones interesantes para los huéspedes que quieren seguir cuidando su salud durante su estancia en un hotel.
• Las zonas reservadas al entrenamiento pueden ser tan grandes o tan pequeñas como tu establecimiento lo permita. Plantéate también incorporar material de fitness en las habitaciones.
• Tal vez sea buena idea ofertar sesiones de entrenamiento personal o bien asesoramiento privado en la sala de fitness.
• Ofrece contenido bajo demanda en las máquinas o bien en la tele de la habitación.
• Equipa varias habitaciones con lo último en materiales, como cintas de correr o bicicletas, que además ofrezcan contenido bajo demanda, o bien instala un rincón de pesas libres para dar respuesta a la tendencia de entrenamiento del momento: la musculación. Recuerda lo siguiente: Según el Grupo Expedia, el 70 % de los turistas de bienestar está dispuesto a pagar un extra por disfrutar de sus servicios e instalaciones favoritos en los hoteles de su elección.
• Apuesta por una infraestructura técnica fiable (WiFi en lugar de internet por cable) con suficiente ancho de banda para hacer videoconferencias. ¡Y no te olvides de informar a tus futuros huéspedes!
• Piensa en ofrecer habitaciones con materiales extra para los huéspedes de bleisure o workation, como un escritorio más grande, materiales de escritura, la posibilidad de reservar una segunda pantalla, una impresora, una silla ergonómica, comida saludable para llevar y otras ventajas por el estilo.
• Si no cuentas con un espacio dedicado al fitness en tus instalaciones, transformar dos habitaciones en un gimnasio pequeño es una forma rentable de mejorar la oferta.

Las tendencias de fitness y bienestar están en constante evolución, y han adoptado un giro radical en los últimos tiempos. Los estudios sugieren que una de cada cinco personas practicó más deporte durante la pandemia que al inicio.

Se espera que la cantidad de personas que hacen ejercicio en casa aumente entre un 69 y un 72 % respecto a los niveles de 2020; en el caso de los entrenamientos en el gimnasio, la cifra se acerca al 21 %.

El Global Wellness Institute (GWI) estima que los viajeros de bienestar reclamarán aún más opciones, actividades y experiencias orientadas al bienestar, como hoteles y alojamientos que les prometan un descanso reparador, insonorización, iluminación circadiana y filtración del aire. Asimismo, también esperarán encontrar actividades físicas y de fitness, alimentos saludables y actividades de bienestar emocional y de sintonía entre cuerpo y mente.

¿Qué buscan hoy en día los viajeros de bienestar?

• Actividades de bienestar y sintonía entre cuerpo y mente
• Actividad física y fitness
• Sueño reparador
• Filtración de aire
• Comida saludable

Asimismo, observamos un aumento en la denominada mentalidad bleisure (acrónimo que resulta de combinar business [negocios] más leisure [ocio]), que influye en todo, desde los destinos más buscados entre los viajeros de negocios hasta los tipos de alojamiento. Esto significa que los recursos que los turistas de bleisure necesitan, tanto para el ocio como para los negocios, también están cambiando.

Bleisure = Business (negocio) + Leisure (placer)

El concepto bleisure se emplea para definir la conjunción de business (negocio) y leisure (ocio) en un mismo viaje. Por lo general, un viaje de negocios dura un par de días, durante los cuales los viajeros visitan la ciudad, quedan con familiares o amigos que viven por la zona o viajan después de la reunión de negocios.

Los viajes bleisure son cada vez más populares, en especial entre los millennials y las generaciones más jóvenes de empleados.

El teletrabajo tiene muchas posibilidades de afianzarse como una modalidad más en muchas empresas, y esta nueva forma de trabajar podría alterar el comportamiento de los clientes y sus motivaciones para viajar. Podríamos incluso observar un aumento en las estancias de tipo workation.

Workation = Work (trabajo) + Vacation (vacaciones)

El concepto workation alude a la combinación de trabajo y vacaciones. A diferencia de las estancias de bleisure, las estancias de workation suelen ser más largas y organizarse de formas muy dispares, en función de lo que haya acordado la empresa con el empleado.

Pero también ha cambiado nuestra forma de hacer ejercicio. El ACSM (American College of Sports Medicine) destacaba el entrenamiento online, la tecnología wearable, los ejercicios de peso corporal, las actividades en exteriores y el entrenamiento HIIT como las cinco tendencias principales de 2021. No obstante, esto ha cambiado en 2022, por lo que los hoteles deberán ponerse al día.

Según el ACSM, las cinco tendencias principales de 2022 son:

• tecnología wearable
• gimnasio en casa
• actividades al aire libre
• entrenamiento de fuerza con pesas
• ejercicio para perder peso

Es fundamental que los hoteles estén al caso de estas tendencias y actúen en consecuencia, pero lo más complicado será materializarlas en mejoras tangibles para aderezar la experiencia de los huéspedes, y proporcionar servicios o equipamientos adaptados que superen las nuevas expectativas de sus clientes.

Si quieres descubrir cómo diseñar experiencias de bienestar que deleiten a tus huéspedes, te ayuden a aumentar el RevPAR y fidelicen a tus clientes, descárgate el e-book entero aquí.

Si necesitas abordar en más detalle cualquiera de las opciones mencionadas o traducir las tendencias del fitness y los viajes actuales en una oferta excepcional, estamos aquí para ayudarte. Nuestros expertos en el sector hotelero están a tu entera disposición.